Regulamin
Dokument opisuje zasady zakupu i dostarczania treści cyfrowych. Przed publikacją strony uzupełnij wszystkie pola oznaczone jako [DO UZUPEŁNIENIA] i zleć weryfikację prawnikowi.
§ 1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych — e-booka „Sprzedaż bez pośrednika” wraz z wariantami dodatkowymi — za pośrednictwem strony [DO UZUPEŁNIENIA — adres strony].
Sprzedawcą jest:
- Nazwa: [DO UZUPEŁNIENIA — pełna nazwa działalności]
- Adres: [DO UZUPEŁNIENIA — adres siedziby]
- NIP: [DO UZUPEŁNIENIA — NIP]
- REGON: [DO UZUPEŁNIENIA — REGON, jeśli dotyczy]
- E-mail kontaktowy: [DO UZUPEŁNIENIA — adres e-mail kontaktowy]
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną na powyższy adres e-mail.
§ 2. Przedmiot sprzedaży i warianty
Przedmiotem sprzedaży są następujące warianty produktu cyfrowego:
- E-book — 279 zł brutto. Cała wiedza potrzebna, żeby przejść przez sprzedaż samodzielnie.
- E-book + Konsultacja — 349 zł brutto. Wszystko z wariantu 1 plus moje spojrzenie na Twoje ogłoszenie.
- E-book + Konsultacja + Dostęp do umów — 399 zł brutto. Komplet: wiedza, feedback i gotowe dokumenty do transakcji.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
E-book dostarczany jest w formacie PDF. Każdy egzemplarz jest oznaczony unikalnym kodem powiązanym z danym zakupem, umieszczanym na każdej stronie pliku w celu ochrony praw autorskich.
§ 3. Zawarcie umowy i płatność
Złożenie zamówienia następuje przez wybór wariantu, podanie imienia, nazwiska i adresu e-mail, zaznaczenie wymaganych zgód oraz opłacenie zamówienia.
Płatności obsługuje operator Stripe Payments Europe, Ltd. Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych karty płatniczej Kupującego.
Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności przez operatora płatności.
Faktura wystawiana jest na żądanie zgłoszone na adres e-mail Sprzedawcy. [DO UZUPEŁNIENIA — zasady wystawiania faktur, jeśli mają być inne].
§ 4. Dostawa treści cyfrowych
E-book dostarczany jest automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu kilku minut.
Dostęp do zakupionej treści jest bezterminowy. Kupujący powinien zachować otrzymany plik.
W przypadku nieotrzymania wiadomości w ciągu 24 godzin Kupujący powinien sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.
§ 5. Konsultacja (warianty 2 i 3)
W wariantach obejmujących konsultację Kupujący otrzymuje asynchroniczny, pisemny przegląd jednego ogłoszenia sprzedaży nieruchomości.
Aby skorzystać z konsultacji, Kupujący przesyła Sprzedawcy link do ogłoszenia (albo jego treść i zdjęcia) oraz planowaną cenę ofertową.
Sprzedawca udziela pisemnej odpowiedzi w terminie 48 godzin od otrzymania kompletnego zgłoszenia. Do biegu terminu nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy. [DO UZUPEŁNIENIA — potwierdzić, czy weekendy mają być wyłączone].
Prawo do konsultacji wygasa po upływie 2 miesięcy od daty zakupu.
Sprzedawca przyjmuje maksymalnie 10 zgłoszeń konsultacyjnych dziennie. Po wyczerpaniu limitu warianty z konsultacją są niedostępne do końca danego dnia.
Konsultacja ma charakter opinii praktycznej dotyczącej prezentacji oferty i nie stanowi porady prawnej, podatkowej ani wyceny rzeczoznawcy majątkowego.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
Przed dokonaniem zakupu Kupujący składa wymaganą zgodę o treści: „Wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.”. Bez zaznaczenia tej zgody złożenie zamówienia nie jest możliwe.
W zakresie usługi konsultacji, która nie została jeszcze wykonana, prawo odstąpienia [DO UZUPEŁNIENIA — ustalić z prawnikiem sposób rozliczenia częściowego odstąpienia dla wariantów łączących e-book z usługą].
§ 7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje należy składać na adres e-mail [DO UZUPEŁNIENIA — adres e-mail kontaktowy], podając numer zamówienia i opis niezgodności.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o wyniku drogą elektroniczną.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej.
§ 8. Prawa autorskie
Treści cyfrowe objęte są ochroną prawa autorskiego. Kupujący nabywa prawo do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest rozpowszechnianie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie oraz usuwanie oznaczeń identyfikujących egzemplarz.
§ 9. Wymagania techniczne
Do korzystania z treści cyfrowych wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie odczytujące pliki PDF.
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
Regulamin obowiązuje od dnia [DO UZUPEŁNIENIA — data wejścia w życie].